Livraison

Chez Promos Feullisia Magasin, nous mettons tout en œuvre pour que vos plantes préférées voyagent dans les meilleures conditions jusqu’à votre jardin, où que vous soyez dans le monde. Notre expertise horticole s’accompagne d’un service de livraison soigné et adapté à chaque type de végétal, des majestueux Abies aux délicates Clématites.

Nos Options de Livraison

Notre Processus d’Expédition

Chaque plante suit un parcours méticuleux avant de rejoindre votre jardin :

1. Préparation sur-mesure : Nos Athyrium et Blechnum sont conditionnés avec des coussins d’humidité, tandis que nos Archontophoenix bénéficient d’un emballage rigide.
2. Contrôle qualité : Vérification du système racinaire et de l’état foliaire, surtout pour nos spécialités comme les clématites à fleurs doubles.
3. Documentation phytosanitaire : Certificats obligatoires inclus pour les envois hors UE (notamment pour nos Cephalotaxus et Chamaecyparis).

Vos Questions sur la Livraison

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Pour les collections de clématites, nous incluons même des conseils de plantation vidéo par email !

Que faire en cas de retard ?

Nos transporteurs garantissent une livraison sous 25 jours maximum. Passé ce délai, nous vous offrons un bon d’achat de 10% (valable sur nos Alternatives au gazon ou Chamaedorea).

Et si ma plante arrive endommagée ?

Notre garantie « Vert Émeraude » couvre tout dommage pendant le transport. Envoyez simplement une photo à [email protected] sous 48h.

L’équipe Promos Feullisia Magasin cultive avec passion chaque plante depuis 2007, pour transformer votre espace vert en véritable oasis botanique, qu’il s’agisse d’un balcon parisien ou d’une villa méditerranéenne.